นโยบายความเป็นส่วนตัว t78win

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย t78win เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ผู้เล่น" หรือ "ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ t78win.net และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

t78win ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและปกป้อง เราจึงดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างมีความรับผิดชอบ โปร่งใส และเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้เล่นทุกคนที่เข้าถึงบริการของ t78win ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ครอบคลุมทั้งผู้เล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

t78win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้บริการและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• วันเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ตามบัตรประชาชน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• หน้าที่เข้าชม เวลา และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session เพื่อการระบุตัวตนและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

ตารางต่อไปนี้สรุปประเภทข้อมูลและแหล่งที่มา:

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

t78win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีผู้เล่น การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: การตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและการสนับสนุน: การตอบคำถาม แจ้งเตือนธุรกรรม และส่งข้อมูลโปรโมชันที่ท่านยินยอมรับ
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

t78win ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: การส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่บังคับ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บรักษาข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

5 การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

t78win จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการเกมจากผู้พัฒนาที่เป็นพันธมิตรกับ t78win
• ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค เช่น การโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

t78win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ต้องการความยินยอม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference): จดจำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง ต้องการความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เ ซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม t78win

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

t78win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาท่านได้อีก

8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

t78win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลที่อยู่นิ่ง (Data at Rest) และข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง (Data in Transit) ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ TLS 1.3 ตามลำดับ
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลโดยใช้หลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Principle of Least Privilege) พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่
• การตรวจสอบสองขั้นตอน: ระบบสำคัญทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ก่อนการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง t78win เคารพและพร้อมดำเนินการให้ท่านอย่างเต็มที่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ t78win ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

t78win ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

t78win ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ t78win กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

เราแนะนำให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลใช้เครื่องมือกรองเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ t78win

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี t78win อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราดำเนินการนี้ด้วยความระมัดระวังสูงสุดและมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและได้รับการยอมรับ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ t78win

ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของ t78win

12 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

t78win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือการประมวลผลข้อมูลของท่านจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนหัวของนโยบายฉบับนี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการ t78win ต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่ยินยอมกับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ t78win ได้ดังนี้:

t78win จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า